從2012年7月成為民治義工開始,現(xiàn)在正好三個月了。在這三個月里我對義工也有了新的認(rèn)識,其實以前也有報名做義工的想法,但一直沒有主動去實現(xiàn),倒是借著公司成立義工隊的這個機會,讓自己行動起來了,先簡單說下我在這三個月里做的幾件事吧:
第一件事:是我第一次也是參加最多的義工活動,在深圳北高鐵站維持秩序,為旅客做指引,并提供一些其他力所能及的幫助。
第二件事:整理圖書,為小區(qū)的圖書館整理雜志和書籍,并維持館內(nèi)秩序。
第三件事:梅林關(guān)義工活動,維護行車秩序,協(xié)助交警查車,為路人提供乘車路線,不過比較遺憾的是,那天車輛的秩序很好,警察也沒有查車,我所在的位置更沒有路人,所以我的活很少。
第四件事:在龍華新區(qū)首屆文化藝術(shù)節(jié)詩歌朗誦會現(xiàn)場維持秩序,那是一場很有書香氣息的活動,那一次讓我感覺到,做義工也是很享受的。
第五件事:是公司組織的環(huán)境清潔活動,這個活動見證了我們義工隊的力量,因為我們把深圳北前面的大草坪清理的很干凈,讓附近的居民有了一個更加舒適的休閑場所。
第六件事:在牛欄前社區(qū)聯(lián)歡會上維持秩序,并輔助做一些晚會工作,邊工作邊看節(jié)目,做義工也是很有樂趣的。
“贈人玫瑰,手有余香”,這是我做義工經(jīng)常聽得到的一句話,算算這幾件事,也是送出去了不少的“玫瑰”,手上也確實留有許多的“余香”,有些經(jīng)歷對我的幫助也比較大,除去那些被幫助者的贊美之言,下面我把我近三個月的一些體會感想和大家分享一下:
第一,做事要多聽聽老人言,在很多事情上我們都不是開創(chuàng)者,所以必定有很多前輩在這條路上走過,他們的經(jīng)驗?zāi)茏屛覀儽苊庾吆芏嗟膹澛罚瑴p少不必要的麻煩,就拿在深圳北做義工這段經(jīng)歷來說,一個說大不大說小不小的高鐵站,能被問出來的問題可還真不少,進站上車、接人、買票、乘公交地鐵等等,許多問題都不是我這些剛?cè)サ牧x工就知道的,所以老義工們的經(jīng)驗就對我相當(dāng)重要了,而且只要我去問,他們也都很樂意去告訴我這些東西。還有個事情也讓我記憶比較深刻,就是在北站售票廳做指引,有乘客不會使用自動售票機,我當(dāng)時也比較熱心,拿著旅客的證件和錢就操作起來,后來有位老義工告訴我,這樣是不對的,旅客的證件和錢這類的東西,是屬于他們私人的物品,隨便拿是不好的,就算是他們相信我們,主動給我們,但萬一你弄亂了或丟了怎么辦,到時候是不是大家都比較麻煩,所以你站在旁邊指導(dǎo),他們自己操作,是不是即幫助了他們買票,又很好的保護了旅客的私人物品。我想這樣的“老人言”在平時的工作生活中也是很多的吧。
第二,做事要有責(zé)任心,當(dāng)我穿上這件紅馬甲站在那里,在別人心中,我是可以被信任的,他會很放心的把行李交給我保管,會把他重要的證件給我看,會告訴我他現(xiàn)在需要幫助,會很相信我跟他說的每一句話,如此這些,都需要具備良好的責(zé)任心,才對的起他們的這份信任。不過在我身邊,確實也有許多義工很缺乏這些,亂說亂指的現(xiàn)象時有發(fā)生,可最后還是會發(fā)現(xiàn),這些亂說亂指的人,是個什么的形象,在旅客心中是個什么樣的形象,還有旅客因為被這樣的義工亂說造成損失的,追究其責(zé)任的情況,不是沒見過,也影響了我們整個義工隊的形象,這些都告訴我,做事要有責(zé)任心,當(dāng)然,也不僅僅指的是做義工的時候。
第三,做一行要像一行的樣子,義工是對樂于奉獻但不圖回報的稱呼,而不是一種便宜貨,在做義工的這些日子里,也會聽到有其他義工說:“我們是免費過來幫忙的,還要這樣那樣。”而且可以看的出,他們服務(wù)起來的態(tài)度很不好,我當(dāng)時心里也在想,義工是什么?和那些跟我們站在一起做一樣事情的工作人員有什么不同?為什么我們義工在大家心中形象比較好?后來我想通了,我們義工是有如工作人員般的專業(yè)水平來幫助那些需要幫助的人,而且我們是沒有報酬的,而不是因為我們沒有報酬,所以我們沒有要求,這樣是很錯誤的想法,我們不僅不能沒有要求,我們的要求還要更高,因為別人是為了報酬,我們是出于自己樂于奉獻的心。如果在以后的工作中,我能努力去實現(xiàn)我體會到這個感悟,我相信以后工作會做的更好。
在做義工的期間還有很多的感觸,在感覺自己可以幫助到別人的時候自己也會覺得很滿足,對自己的也是一種升華,我想,肯定還有許許多多的義工跟我一樣有這樣的想法。其實并不是一定要成為群里的成員就是義工,不是成員就不是義工了。義工只是一個稱謂。我們?nèi)粘I钪须S時都可以做義工。比如盲人過街,你去幫助;發(fā)現(xiàn)有人丟了的東西,你主動還給人家;人家不知道的一些事,你正好知道,你主動去告訴人家等等。只要你在做這些東西了,你就是一名合格的義工了!
我在龍華新區(qū)文化藝術(shù)節(jié)上開展義工活動
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從2012年7月成為民治義工開始,現(xiàn)在正好三個月了。在這三個月里我對義工也有了新的認(rèn)識,其實以前也有報名做義工的想法,但一直沒有主動去實現(xiàn),倒是借著公司成立義工隊的這個機會,讓自己行動起來了,先簡單說下我在這三個月里做的幾件事吧:
第一件事:是我第一次也是參加最多的義工活動,在深圳北高鐵站維持秩序,為旅客做指引,并提供一些其他力所能及的幫助。
第二件事:整理圖書,為小區(qū)的圖書館整理雜志和書籍,并維持館內(nèi)秩序。
第三件事:梅林關(guān)義工活動,維護行車秩序,協(xié)助交警查車,為路人提供乘車路線,不過比較遺憾的是,那天車輛的秩序很好,警察也沒有查車,我所在的位置更沒有路人,所以我的活很少。
第四件事:在龍華新區(qū)首屆文化藝術(shù)節(jié)詩歌朗誦會現(xiàn)場維持秩序,那是一場很有書香氣息的活動,那一次讓我感覺到,做義工也是很享受的。
第五件事:是公司組織的環(huán)境清潔活動,這個活動見證了我們義工隊的力量,因為我們把深圳北前面的大草坪清理的很干凈,讓附近的居民有了一個更加舒適的休閑場所。
第六件事:在牛欄前社區(qū)聯(lián)歡會上維持秩序,并輔助做一些晚會工作,邊工作邊看節(jié)目,做義工也是很有樂趣的。
“贈人玫瑰,手有余香”,這是我做義工經(jīng)常聽得到的一句話,算算這幾件事,也是送出去了不少的“玫瑰”,手上也確實留有許多的“余香”,有些經(jīng)歷對我的幫助也比較大,除去那些被幫助者的贊美之言,下面我把我近三個月的一些體會感想和大家分享一下:
第一,做事要多聽聽老人言,在很多事情上我們都不是開創(chuàng)者,所以必定有很多前輩在這條路上走過,他們的經(jīng)驗?zāi)茏屛覀儽苊庾吆芏嗟膹澛罚瑴p少不必要的麻煩,就拿在深圳北做義工這段經(jīng)歷來說,一個說大不大說小不小的高鐵站,能被問出來的問題可還真不少,進站上車、接人、買票、乘公交地鐵等等,許多問題都不是我這些剛?cè)サ牧x工就知道的,所以老義工們的經(jīng)驗就對我相當(dāng)重要了,而且只要我去問,他們也都很樂意去告訴我這些東西。還有個事情也讓我記憶比較深刻,就是在北站售票廳做指引,有乘客不會使用自動售票機,我當(dāng)時也比較熱心,拿著旅客的證件和錢就操作起來,后來有位老義工告訴我,這樣是不對的,旅客的證件和錢這類的東西,是屬于他們私人的物品,隨便拿是不好的,就算是他們相信我們,主動給我們,但萬一你弄亂了或丟了怎么辦,到時候是不是大家都比較麻煩,所以你站在旁邊指導(dǎo),他們自己操作,是不是即幫助了他們買票,又很好的保護了旅客的私人物品。我想這樣的“老人言”在平時的工作生活中也是很多的吧。
第二,做事要有責(zé)任心,當(dāng)我穿上這件紅馬甲站在那里,在別人心中,我是可以被信任的,他會很放心的把行李交給我保管,會把他重要的證件給我看,會告訴我他現(xiàn)在需要幫助,會很相信我跟他說的每一句話,如此這些,都需要具備良好的責(zé)任心,才對的起他們的這份信任。不過在我身邊,確實也有許多義工很缺乏這些,亂說亂指的現(xiàn)象時有發(fā)生,可最后還是會發(fā)現(xiàn),這些亂說亂指的人,是個什么的形象,在旅客心中是個什么樣的形象,還有旅客因為被這樣的義工亂說造成損失的,追究其責(zé)任的情況,不是沒見過,也影響了我們整個義工隊的形象,這些都告訴我,做事要有責(zé)任心,當(dāng)然,也不僅僅指的是做義工的時候。
第三,做一行要像一行的樣子,義工是對樂于奉獻但不圖回報的稱呼,而不是一種便宜貨,在做義工的這些日子里,也會聽到有其他義工說:“我們是免費過來幫忙的,還要這樣那樣。”而且可以看的出,他們服務(wù)起來的態(tài)度很不好,我當(dāng)時心里也在想,義工是什么?和那些跟我們站在一起做一樣事情的工作人員有什么不同?為什么我們義工在大家心中形象比較好?后來我想通了,我們義工是有如工作人員般的專業(yè)水平來幫助那些需要幫助的人,而且我們是沒有報酬的,而不是因為我們沒有報酬,所以我們沒有要求,這樣是很錯誤的想法,我們不僅不能沒有要求,我們的要求還要更高,因為別人是為了報酬,我們是出于自己樂于奉獻的心。如果在以后的工作中,我能努力去實現(xiàn)我體會到這個感悟,我相信以后工作會做的更好。
在做義工的期間還有很多的感觸,在感覺自己可以幫助到別人的時候自己也會覺得很滿足,對自己的也是一種升華,我想,肯定還有許許多多的義工跟我一樣有這樣的想法。其實并不是一定要成為群里的成員就是義工,不是成員就不是義工了。義工只是一個稱謂。我們?nèi)粘I钪须S時都可以做義工。比如盲人過街,你去幫助;發(fā)現(xiàn)有人丟了的東西,你主動還給人家;人家不知道的一些事,你正好知道,你主動去告訴人家等等。只要你在做這些東西了,你就是一名合格的義工了!
我在龍華新區(qū)文化藝術(shù)節(jié)上開展義工活動